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Qualité de nos prestations de récupération de données

L'expert qui s'engage

• Avec DAFOTEC, vous disposez de prestations garanties et d'une garantie de résultat ®

• DAFOTEC s’engage à assurer votre prestation de récupération de données en France sans le moindre intermédiaire.

• DAFOTEC s’engage à ne pas expédier votre disque dur à l’étranger.

• DAFOTEC s’engage à vous fournir un devis ferme et définitif à distance [Par téléphone, email ou télécopie ] sur la seule base des informations fournies par vos soins [ Toutefois, en cas de fausse déclaration caratérisée de votre part, le devis ne sera pas avalisé ]. Il appartient à DAFOTEC de poser toutes les questions utiles à la réalisation dudit devis. Le devis ferme et définitif ne pourra être modifié en aucune façon et cela quelque soit le motif.

• En cas de refus de devis, DAFOTEC s’engage à vous restituer dans les plus brefs délais votre disque dur et cela sur simple demande [ Pour le retour, des frais de reconditionnement, d'emballage et de renvoi sont prévus voir à ce titre nos CGV ].

• DAFOTEC s’engage à mettre en œuvre toutes les dispositions afin de préserver vos intérêts privés, commerciaux, stratégiques et concurrentiels. A cet effet, un protocole de traitement de vos données est rigoureusement suivi.

• DAFOTEC s’engage à mettre en œuvre une politique stricte de confidentialité dans le traitement de vos données. A cet effet, un protocole de traitement de vos données est rigoureusement suivi.

• DAFOTEC s’engage à vous tenir au courant de chaque étape du processus de récupération de données.

• DAFOTEC s’engage à vous restituer des données parfaitement saines et exploitables.

• DAFOTEC s’engage ne facturer aucune données corrompues donc inexploitables.

• DAFOTEC considère comme un succès :

- la restitution de vos données à hauteur de 99,99 % lorsque l’état du disque dur le permet
- la restitution de vos données à hauteur de 80 % minimum en cas de forte détérioration du média.

• Secret professionnel
Dans le respect de la légalité, DAFOTEC est soumis au secret professionnel.